CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE WEB

Dernière mise à jour : 12 mai 2025

Bienvenue sur le site web de Marrakech Trend (https://www.shuttlemarrakech.ma). Les présentes Conditions d’Utilisation régissent votre accès et votre utilisation de ce site web, y compris les services de réservation de navettes privées, transferts aéroportuaires, et autres services de transport proposés. En accédant ou en utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par ces conditions. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

1. Objet du Site

Le site web de Marrakech Trend permet aux utilisateurs de réserver des services de transport privé, incluant des navettes aéroportuaires, des transferts vers le centre-ville, des excursions, et des services VIP à travers le Maroc. Les services sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec une flotte de véhicules (vans, minibus, autocars, et voitures de luxe) conduits par des chauffeurs professionnels.

2. Acceptation des Conditions

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions d’Utilisation. Marrakech Trend se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les conditions mises à jour.

3. Utilisation du Site

Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la réservation (nom, coordonnées, détails du voyage).
• Utiliser le site uniquement à des fins légales et conformément aux lois marocaines.
• Ne pas tenter d’accéder à des parties non autorisées du site ou de perturber son fonctionnement (par exemple, piratage, attaques DDoS).

Marrakech Trend peut suspendre ou résilier l’accès au site en cas de violation de ces conditions.

4. Réservations et Paiements

• Réservations : Les réservations doivent être effectuées via le site ou par les moyens de contact indiqués. Vous êtes responsable de vérifier les détails de votre réservation (date, heure, lieu, type de véhicule).
• Paiements : Les paiements sont effectués selon les modalités indiquées lors de la réservation. Les tarifs sont sujets à changement et doivent être confirmés au moment de la réservation.
• Annulations et Remboursements : Toute annulation doit être signalée dans les délais indiqués dans la politique d’annulation (disponible lors de la réservation). Les remboursements, le cas échéant, sont soumis aux conditions spécifiques de la réservation.
• Retards : Marrakech Trend s’efforce de respecter les horaires, mais ne peut être tenu responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de sa volonté (trafic, conditions météorologiques, etc.).

5. Responsabilité

• Services de Transport : Marrakech Trend s’engage à fournir des services de transport fiables avec des chauffeurs professionnels et des véhicules bien entretenus. Toutefois, la société ne peut garantir l’absence de perturbations imprévues.
• Limitation de Responsabilité : Marrakech Trend ne sera pas responsable des dommages indirects, pertes de profits, ou préjudices découlant de l’utilisation du site ou des services, sauf en cas de faute lourde prouvée.
• Comportement des Utilisateurs : Vous êtes responsable de votre comportement et de celui de vos accompagnants lors des trajets. Tout comportement inapproprié peut entraîner la fin du service sans remboursement.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, logos, design) sont la propriété exclusive de Marrakech Trend ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.

7. Protection des Données Personnelles

Les informations collectées lors de la réservation (nom, e-mail, numéro de téléphone, etc.) sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité (disponible sur le site) et aux lois marocaines sur la protection des données. Ces données sont utilisées uniquement pour traiter vos réservations et améliorer nos services.

8. Liens vers des Sites Tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Marrakech Trend n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de ces sites et vous encourage à consulter leurs conditions d’utilisation.

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par les lois du Royaume du Maroc. Tout litige relatif à l’utilisation du site sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant le site ou ces Conditions d’Utilisation, veuillez nous contacter à :

• E-mail : marrakechtrend@gmail.com
• Téléphone : +212 6 61 21 63 88
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Marrakech Trend vous remercie de votre confiance et vous souhaite un agréable séjour au Maroc !